Asegura NRTEC que el SIBE funciona a la perfección

Celaya, Gto.- Para los representantes de la empresa NRTEC, responsable del sistema de prepago SIBE, el sistema funciona a la perfección a pesar de las denuncias diarias de los usuarios del mal funcionamiento.



Carlos Medina, gerente general, descartó que hayan atendido algún proceso judicial por denuncias ciudadanas .Negó así problemas con los lectores de tarjetas, consumo excesivo de saldos, cámaras de vigilancia que no funcionen.



"El mantenimiento lo hacemos prácticamente diario, tenemos campañas de mantenimiento preventivo y correctivo, se hace todas las noches, se revisa que esté contando bien que esté mandando la información que esté leyendo tarjetas y si hay que hacer una corrección ahí mismo la hacemos".



En cifras, 440 unidades cuentan con el sistema, hay 63 puntos de recarga, se suma la cadena Oxxo al servicio de recarga, desde el 23 de abril la tarjeta tiene costo de 50 pesos, se han emitido 116 mil 726 tarjetas, la mayoría a estudiantes.



Problemas  con saldos, solicitud de facturas y renovación de credenciales de estudiantes se atienden en el Centro SIBE ubicado en el bulevar López Mateos.



Anunciaron el lanzamiento de la app “Stop Bus Celaya”,  a partir del mes de enero, la cual permitirá al usuario conocer en tiempo real la frecuencia del paso de unidades.



Este servicio está probado en pruebas en un 98% de efectividad, ya que el usuario será inspector del propio servicio."esto va a orillar a brindar un mejor servicio y tratar de que funcionen todas las unidades.